Trợ giúp - Tìm kiếm - Thành viên - Lịch ghi nhớ
Phiên bản đầy đủ: KRA là chỉ số gì ?
CĐ NHÂN SỰ > CHIEF PEOPLE OFFICER CLUB FORUM > PERFORMANCE APPRAISAL MANAGEMENT
Hoài Không
HK thấy bên hrviet có để box KRA&KPI, KPI thì biết rồi còn KRA là cái gì nhỉ? Tìm thển google cũng ít thấy tài liệu tiếng việt nói về KRA.

Bạn nào biết, vui lòng chỉ cho HK biết với!
anhnguyet.ql
QUOTE(Hoài Không @ Nov 11 2008, 11:16 AM) *
HK thấy bên hrviet có để box KRA&KPI, KPI thì biết rồi còn KRA là cái gì nhỉ? Tìm thển google cũng ít thấy tài liệu tiếng việt nói về KRA.

Bạn nào biết, vui lòng chỉ cho HK biết với!


Sao bạn không hỏi luôn ở bên đó ấy!
sonlg
QUOTE(Hoài Không @ Nov 11 2008, 11:16 AM) *
HK thấy bên hrviet có để box KRA&KPI, KPI thì biết rồi còn KRA là cái gì nhỉ? Tìm thển google cũng ít thấy tài liệu tiếng việt nói về KRA.

Bạn nào biết, vui lòng chỉ cho HK biết với!



Bên bảo hiểm dùng để chỉ những chỉ số quan trọng của sales : KRA-Key Result Area, còn nghành khác tớ không rõ.
Regards
Hoài Không
KRA

KRA stands for KEY RESULTS AREAS.
KRA means the results or outcome for which the job holder is accountable.

Here are some examples:

MANAGING DIRECTOR ' S KRA
-sales revenue
-gross profit.
-net profit.
-% rise in share price
-productivity improvement %
etc etc

SALES MANAGER 'S KRA
-sales growth %
-market share growth %
-no. of new customers
etc etc

YOUR SECOND QUESTION ON LAB'S IN CHARGE
YOU need to do a complete job analysis of the lab, because labs comes in different types/ shapes.

LABS can be pure scientific research jobs
LABS can be a production unit
LABS CAN be a service centre [ say for instruments]
LABS can be a test lab.
etc etc.

HENCE conduct a job analysis
-functions of the lab
-results / outcome of the ;ab
-job analysis of the person in charge
etc etc

Once you complete that, than you can set up KRAs.

HERE ARE SOME BROAD GUIDELINES
-cost management
-tests carried
-new products developed
-tests and calibrations
-no. of back orders not completed
-no. of warranties handled.
-no of defects
etc etc

The elements will depend on the nature of jobs carried out at the lab.
If you need, you can analyse / come back with more details on the lab function,

SEE IF I CAN HELP YOU FURTHER.
regards

LEO LINGHAM
Hoài Không
EXAMPLE CORE HR [ KRAs]

-RECRUITMENT/ SELECTION
-WORKFORCE PLANNING/ DIVERSITY
-PERFORMANCE MANAGEMENT
-REWARD MANAGEMENT
-WORKPLACE MANAGEMENT AND RELATIONS
-SAFETY AND HEALTH WORKPLACE
-BUILDING CAPABILITIES AND ORGANIZATION LEARNING
-EFFECTIVE HR MANAGEMENT SYSTEMS , SUPPORT AND MONITORING

THE IMPORTANCE AND WEIGHTAGE OF THESE ELEMENTS IS
-GUIDED BY THE
*VISION STATEMENT
*MISSION STATEMENT
*CORPORATE OBJECTIVES
*CORPORATE STRATEGY
*CORPORATE BUSINESS UNITS/ DEPARTMENTAL PLANS/STRATEGY.

AND COULD CHANGE YEAR BY YEAR AS PER THE BOARD DIRECTIVES.
================================================== ==

THIS WOULD BE REFLECTED IN THE -KPAs --KEY PERFORMANCE AREAS
which makes up the KRA

which in turn helps to develop KPIs
-KPIs -- KEY PERFORMANCE INDICATORS
==============================================
KEY PERFORMANCE AREAS

These are the areas within the KRAs, where an individual or group, is logically responsible / accountable for the results.

To manage each KRA/ KPA , a set of KPI are set .

KRA and hence KPI is attributed to the person who can have effect on the business results and is self measured where applicable.
================================================
HERE IS AN EXAMPLE,

WHICH YOU CAN USE TO DEVELOP OTHERS FOR YOUR ORGANIZATION.

CORPORATE OBJECTIVE / STRATEGY
-improve the company competitive positioning and productivity by 10%.

HR DEPARTMENT'S OBJECTIVE
-Achieve high productivity level in all activities [ say by 10%]

KRA 1
-RECRUITMENT/ SELECTION

KPA 1 --RECRUITMENT
KPI ----reduce average time taken to fill vacancies by 15%
KPI ----reduce average cost per recruit by 10%

KRA 2
-WORKPLACE MANAGEMENT

KPA 1-labour turnover
KPI ---reduce the labor turnover by 20%
KPI ----benchmark total HR COSTS externally.

KRA 3
-SAFETY AND HEALTH WORKPLACE
KPA 1 ---workplace accidents

KPI ----reduce workplace accidents by 10%

KRA 4
-BUILDING CAPABILITIES AND ORGANIZATION LEARNING

KPA 1 ----TRAINING

KPI --- ALL WORKFORCE below middle management should
receive a minimum of 4 days of training.

=========================================
THIS IS , ROUGHLY, HOW HR DEPARTMENTS KRAs / KPAs / KPIs ARE SET , MONITORED AND EVALUATED
============================================

THE CHOICE OF HR KPI WILL VARY FROM YEAR TO YEAR, SUBJECT TO COMPANY'S
-STRATEGIC PLANNING
-CORPORATE STRATEGIES
-CORPORATE OBJECTIVES

WHICH IN TURN AFFECTS THE HR'S

-HR STRATEGIC PLANNING
-HRM STRATEGIES
-HRM OBJECTIVES
-------------------------------------------------------

regards
LEO LINGHAM
ngahr
KRA = KEY RESULTS AREAS.
KRA tạm hiểu là các kết quả có thể đo đếm được cho từng vị trí công việc. ( the results or outcome for which the job holder is accountable. )

Ví dụ: Chỉ số của vị trí Giám đốc đó là:

- Doanh thu ( sales revenue )
- Lợi nhuận trước thuế ( gross profit )
- Lợi nhuận thực ( net profit ).
- Mức độ % tăng giá của cổ phẩn ( % rise in share price )
- Mức độ tăng % năng suất lao động ( productivity improvement % )
v.v.

Chỉ số của vị trí Giám đốc kinh doanh
- Mức độ tăng % của bán hàng ( sales growth % )
- Tăng trưởng thị trường % ( market share growth % )
- Số lượng khác hàng mới ( no. of new customers )
v.v
Đây là phiên bản "lo-fi" của nội dung trang chính. Để xem phiên bản đầy đủ với nhiều thông tin hơn , xin hãy nháy vào đây.
Invision Power Board © 2001-2014 Invision Power Services, Inc.